ДОСТАВКА И ОПЛАТА

КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ?

Заказ необходимо оформить через сайт,
сделать это можно 24/7.
Выберите подарок, положите в корзину (нажав "Заказать"),
заполните все поля формы заказа,
отправьте заказ (нажав "Оформить").
В рабочее время Студии Вы можете уточнить детали заказа
или проверить статус его исполнения:
- написав в WhatsApp/Telegram
по номеру +7 (927) 420-54-14,
- на электронную почту postbox@originalapelsin.ru,
- позвонив по номеру телефона +7 (927) 420-54-14.

Мы работаем по системе предварительных заказов.
Заказы принимаются минимум за сутки.
Заказы принимаются только через сайт.

Вы всегда можете воспользоваться нашим Сервисом Замечательный подарок.

Подробности еще можно посмотреть - здесь.

ОПЛАТА

Для Физических лиц:
Оплатить заказ в интернет-магазине Вы можете только безналичным способом.
Оплата должна быть осуществлена строго до назначенного времени доставки.
При оформлении заказа менеджер сообщит и перепроверит с Вами все данные для платежа, выставит счёт.
Для оплат мы используем безопасный интернет-эквайринг от Cервиса приема онлайн-платежей CDEK PAY.
Через CDEK PAY покупатель может оплатить выставленный счёт удобным способом:
СБП, любая карта российского банка.
После оплаты Вы получите фискальный чек на свою электронную почту.
Прием платежей происходит через защищенное безопасное соединение — ввод и обработка конфиденциальных платежных данных производится на стороне процессингового центра.
Никто, даже продавец, не может получить введённые клиентом реквизиты банковской карты,
что гарантирует полную безопасность Ваших денежных средств и персональных данных.

Для Юридических лиц:
Безналичная оплата на расчётный счёт, работаем с ЭДО.

For Individuals abroad:
Ask us via Telegram or by Email how to pay bills.

Возврат

Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
Для возврата или обмена товара покупателю необходимо связаться с менеджером интернет-магазина по тому же контактному телефону или электронной почте (указаны выше в пункте КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ?).

ДОСТАВКА И САМОВЫВОЗ В КАЗАНИ

Для Физических и Юридических лиц

Забрать предварительно заказанный подарок
самостоятельно можно по адресу:
г. Казань, ул. Лесгафта, 6/57.
Бесплатный самовывоз из пункта выдачи,
с 10:00 до 16:00, ПН-СБ, ВС - выходной.

Бесплатная доставка
(с 10:00 до 22:00, ПН-ВС, без выходных):
- при заказе на сумму 5000 рублей и выше - доставка по Казани (до 24км) за наш счет.

Стоимость доставки курьером:
- по городу Казани (до 12 км) - 350 руб.;
- по городу Казани (до 18 км) - 400 руб.;
- по городу Казани (до 24 км) - 450 руб.;
- за пределы Казани и при расстоянии более 24 км - рассчитывается индивидуально.
Курьерская доставка - с 10:00 до 22:00, ПН-ВС, без выходных.

Проверить расстояния и маршруты по адресам можно здесь
("А" - начальная точка маршрута - г. Казань, ул. Лесгафта, 6/57).

Время доставки:
- доставка осуществляется с 10-00 до 22-00 ежедневно;
- мы можем предложить следующие интервалы времени доставки по Казани:
10.00 - 13.00;
13.00 - 16.00;
16.00 - 19.00;
19.00 - 22.00;
- даты и удобный интервал времени доставки для заказчика/получателя можно обсудить с менеджером интернет-магазина индивидуально.

При оформлении заказа в Корзине сайта выберите в меню необходимые пункты.

ДОСТАВКА В ДРУГИЕ ГОРОДА

Для Физических и Юридических лиц

Доставка подарков осуществляется транспортными компаниями СДЭК,
КИТ, Деловые Линии, Почта России и другими.

Стоимость доставки зависит от направления, веса и габаритов, выбранного Вами подарка.
Для покупателей интернет-магазина действуют специальные выгодные тарифы.
Все отправки посылок застрахованы.

Подарки, отправляемые посылками, можно посмотреть здесь.
В другие города (из Казани) мы не отправляем подарки со скоропортящимися продуктами,
цветами, фруктами и ягодами;
не отправляем по межгороду корзины, букеты, подарки и букеты в шляпных коробках.

Сроки, стоимость доставки в Ваш город и по указанному Вами адресу, Вы можете узнать у нашего менеджера при оформлении заказа, по телефону/WhatsApp/Telegram: +7 (927) 420-54-14.
Время доставки считается в рабочих днях, без учета выходных дней и без учета дня сдачи заказа в транспортную компанию. Отправка заказов производится в рабочие дни, СБ и ВС - при необходимости, по договоренности. Доставка заказов для региональных клиентов до терминала транспортной компании в Казани - бесплатно.

Для клиентов транспортной компании СДЭК рекомендуем установить приложение на смартфон и подключить CDEK ID - это удобно.

При оформлении заказа в Корзине сайта выберите в меню необходимый пункт. Менеджер интернет-магазина свяжется с вами и уточнит все детали по вариантам и стоимости отправки. Вы можете заказать доставку до двери получателя или в пункт выдачи заказов, как будет удобно.

Карту уже выполненных доставок можно посмотреть ниже.

Дарите в радость!